1. Introdução
O cadastro de produtores é a base fundamental do sistema Farmplus Solo. É aqui que você registra todos os dados do produtor rural, seu contador, contas bancárias e certificado digital para download e emissão de NF-e.
Por que o cadastro de produtores é importante?
- Centraliza todas as informações do produtor em um único lugar
- Permite emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e)
- Facilita o compartilhamento de dados com o contador
- Organiza as contas bancárias para controle financeiro
- Mantém dados atualizados para relatórios e declarações
ℹ️
Importante: Apenas usuários com perfil "Admin" podem cadastrar ou editar produtores. Certifique-se de ter as permissões necessárias antes de prosseguir.
2. Como Acessar o Cadastro de Produtores
Acesse o Menu Principal
No menu lateral ou superior, procure por "Produtores" ou "Cadastro de Produtores".
Visualize a Lista de Produtores
Você verá uma lista com todos os produtores já cadastrados no sistema.
Novo Cadastro ou Edição
Para cadastrar um novo produtor, clique em "Novo" ou "Adicionar Produtor".
Para editar um produtor existente, clique no nome dele ou no ícone de edição (lápis).
3. Cadastrar Novo Produtor
Visão Geral da Tela
A tela de cadastro está organizada em 2 abas principais:
📄 Aba 1: Cadastro
Contém todas as informações pessoais, de endereço, dados do contador e contas bancárias.
📜 Aba 2: Certificado digital para download e emissão de NF-e
Para upload do certificado digital A1 necessário para baixar NF-e na Receita Federal e emitir Notas Fiscais Eletrônicas.
Botões Principais
💾 Gravar
🗑️ Excluir
← Voltar
Use esses botões para salvar, excluir ou voltar à lista de produtores.
⚠️
Atenção: O botão "Excluir" só estará disponível ao editar um produtor existente. Não é possível excluir durante um novo cadastro.
4. Dados Cadastrais do Produtor
Informações Básicas
| Campo |
Descrição |
Obrigatório |
Observações |
| Nome do Produtor |
Nome completo ou razão social |
SIM |
Use o nome oficial do produtor |
| E-mail |
E-mail principal do produtor |
Opcional |
Usado para envio de notas e relatórios |
| CPF |
CPF do produtor (pessoa física) |
Depende* |
11 dígitos, somente números |
| CNPJ |
CNPJ da empresa (pessoa jurídica) |
Depende* |
14 dígitos, somente números |
💡
CPF ou CNPJ? Você deve preencher pelo menos um dos dois. Se o produtor for pessoa física, use o CPF. Se for pessoa jurídica (empresa), use o CNPJ. Alguns produtores podem ter ambos.
Endereço Completo
| Campo |
Descrição |
Limite de Caracteres |
| Endereço |
Rua, avenida, rodovia, etc. |
50 caracteres |
| Número |
Número da propriedade/residência |
6 caracteres |
| Bairro |
Bairro ou setor |
20 caracteres |
| Complemento |
Informações adicionais (apt, sala, etc) |
50 caracteres |
| CEP |
Código de Endereçamento Postal |
10 caracteres |
| Estado |
Selecione o estado (UF) |
- |
| Município |
Selecione o município/cidade |
- |
💡 Dicas para Preenchimento de Endereço
- Primeiro selecione o Estado, depois o Município
- A lista de municípios só aparece após selecionar o estado
- Use a busca digitando parte do nome da cidade
- O CEP pode ser consultado em buscacepinter.correios.com.br
Telefone de Contato
| Campo |
Descrição |
Formato |
| DDD |
Código de área |
2 dígitos (ex: 11, 47, 61) |
| Telefone |
Número do telefone/celular |
8 ou 9 dígitos (sem hífen) |
📱
Exemplo: Para (47) 99999-9999, informe DDD: 47 e Telefone: 999999999
5. Dados do Contador
Registre aqui as informações do contador responsável pela contabilidade do produtor. Esses dados são importantes para:
- Compartilhamento automático de notas fiscais
- Geração de relatórios contábeis
- Acesso do contador ao sistema via portal específico
- Conformidade com exigências fiscais
Campos do Contador
| Campo |
Descrição |
Obrigatório |
| Nome do Contador |
Nome completo do contador ou escritório |
Opcional |
| E-mail do Contador |
E-mail profissional |
Opcional |
| CPF |
CPF do contador (pessoa física) |
Opcional |
| CNPJ |
CNPJ do escritório (pessoa jurídica) |
Opcional |
| Telefone |
Telefone de contato (10 dígitos) |
Opcional |
| CRC |
Registro no Conselho Regional de Contabilidade |
Opcional |
💡 Dicas sobre Dados do Contador
- Todos os campos do contador são opcionais, mas recomendados
- O e-mail é especialmente importante para envio automático de documentos
- O CRC identifica oficialmente o contador perante órgãos fiscais
- Você pode atualizar essas informações a qualquer momento
✓
Integração com Contador: Com os dados completos, o contador pode acessar um portal específico para visualizar todas as operações e documentos do produtor sem precisar solicitar arquivos manualmente.
6. Contas Bancárias do Produtor
ℹ️
Quando aparece: A seção de contas bancárias só fica visível APÓS você gravar o produtor pela primeira vez. Ao criar um novo produtor, salve os dados básicos primeiro, depois edite novamente para adicionar as contas.
Para que servem as Contas Bancárias?
- Controle financeiro: Registre pagamentos e recebimentos em cada conta
- Conciliação bancária: Compare movimentações do sistema com extratos
- Múltiplas contas: Gerencie várias contas de diferentes bancos
- Relatórios: Visualize saldos e movimentações por conta
Como Adicionar Contas Bancárias
Salve o Produtor Primeiro
Preencha os dados básicos do produtor e clique em "Gravar".
Acesse a Seção de Contas Bancárias
Na aba "Cadastro", role até encontrar "Contas Bancárias".
Adicione as Contas
Use o botão "Nova Conta" ou "Adicionar" para cadastrar cada conta bancária do produtor.
Informações Típicas de uma Conta Bancária
- Nome do banco (ex: Banco do Brasil, Bradesco, Sicoob)
- Agência (com ou sem dígito verificador)
- Número da conta (com dígito verificador)
- Tipo de conta (Corrente, Poupança, etc)
- Saldo inicial (opcional)
💡 Boas Práticas para Contas Bancárias
- Cadastre todas as contas que o produtor utiliza regularmente
- Mantenha um nome descritivo (ex: "BB - Conta Corrente Principal")
- Atualize o saldo inicial para que os relatórios sejam precisos
- Revise periodicamente se há contas que não são mais utilizadas
🔗 Conexão Automática via Open Finance
Cada conta bancária cadastrada pode ser conectada ao Open Finance — o sistema regulamentado pelo Banco Central que permite trazer o extrato bancário automaticamente pra dentro do Farmplus Solo, sem precisar baixar arquivo OFX do banco e fazer upload manual.
✓
Principais benefícios:
- Não precisa mais exportar o extrato do site/app do banco e importar manualmente
- Cada movimento chega com o CPF/CNPJ da contraparte (quando disponível), identificando automaticamente quem pagou ou recebeu — hoje isso é adivinhado a partir do texto do extrato, com o Open Finance o dado vem estruturado direto do banco
- Facilita a conciliação bancária e a geração do LCDPR, já que o participante da transação fica identificado com mais precisão
Como Conectar uma Conta ao Open Finance
Clique em "Conectar ao Open Finance"
Na linha da conta bancária desejada (dentro de "Contas Bancárias"), clique no botão de conexão. O sistema cadastra o produtor como pagador junto ao provedor de Open Finance, se ainda não estiver cadastrado.
Autorize no Banco
Clique em "Autorizar no banco" — isso abre uma nova aba levando direto para o site/app do banco do produtor, onde ele precisa confirmar o compartilhamento dos dados da conta.
Confirme a Autorização
De volta à tela do Farmplus, clique em "Já autorizei, verificar". Se o banco ainda não tiver liberado os dados, o sistema avisa e basta tentar novamente mais tarde.
⏱️
Leva um tempo na primeira vez: após autorizar, o banco pode levar até 24 horas para liberar os dados — é uma regra do próprio Open Finance, não um erro do sistema. Não é necessário ficar tentando repetidamente; basta voltar mais tarde e clicar em "Já autorizei, verificar" de novo.
Busque o Extrato
Assim que a conta aparecer como "Conectada ao Open Finance", escolha o período (De/Até) e clique em "Buscar extrato". A busca precisa ser pedida pelo operador cada vez — não existe busca automática recorrente. A tela não trava enquanto processa — o pedido aparece na lista "Extratos solicitados" como "Processando" e muda sozinho para "Pronto" em poucos minutos.
Revise as Movimentações
Quando o extrato ficar pronto, clique em "Ir para a revisão". Você cai na mesma tela de conciliação bancária usada para arquivos OFX — confira as sugestões de vínculo com títulos já cadastrados, concilie ou crie novos lançamentos normalmente.
🌾
Conta usada por mais de uma fazenda? Uma mesma conta bancária pode ter movimentos de fazendas diferentes. Ao criar um novo lançamento a partir de uma linha do extrato durante a revisão, é possível escolher a fazenda correta daquele lançamento — não é preciso que toda a conta pertença a uma única fazenda.
Desconectando uma Conta
Use o link "Desconectar / excluir" para remover a conexão. Isso revoga a autorização também do lado do banco, então, se quiser reconectar depois, será necessário autorizar novamente.
7. Certificado digital para download e emissão de NF-e
O que é o Certificado Digital?
O certificado digital é um arquivo eletrônico que funciona como uma "identidade digital" do produtor. Ele é necessário para baixar NF-e na Receita Federal e obrigatório para emitir Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e), garantindo a autenticidade e validade jurídica das notas.
📜 Tipos de Certificado
A1: Arquivo digital (.pfx ou .p12) armazenado no computador - Validade de 1 ano
A3: Armazenado em cartão/token físico - Validade de 1 a 3 anos
⚠️
Importante: O Farmplus Solo trabalha com certificado tipo A1. Se você tem um certificado A3, será necessário converter ou solicitar um A1 junto à Autoridade Certificadora.
Como Fazer Upload do Certificado
Acesse a aba "Certificado digital para download e emissão de NF-e"
Na tela de edição do produtor, clique na aba "Certificado digital para download e emissão de NF-e".
Selecione o Arquivo do Certificado
Clique em "Selecione o certificado" e localize o arquivo .pfx ou .p12 no seu computador.
Informe a Senha
Digite a senha do certificado no campo "Senha do certificado".
🔒
Segurança: A senha é sigilosa e foi definida quando você adquiriu o certificado. Nunca compartilhe essa senha.
Envie o Certificado
Clique no botão "Enviar o certificado" para fazer o upload.
Confirmação
O sistema validará o certificado e senha. Se estiver tudo correto, você receberá uma mensagem de sucesso.
Perguntas Frequentes sobre Certificado
Onde consigo um certificado digital?
Certificados digitais são emitidos por Autoridades Certificadoras credenciadas pela ICP-Brasil, como: Serasa, Certisign, Soluti, Valid, entre outras. Procure uma certificadora de sua preferência.
Quanto custa?
O valor varia de R$ 150 a R$ 300 para certificado A1 com validade de 1 ano, dependendo da certificadora.
O certificado venceu, e agora?
Você precisará renovar o certificado junto à certificadora e fazer o upload do novo certificado seguindo os mesmos passos.
Posso usar o mesmo certificado em outro computador?
Sim, desde que você tenha o arquivo .pfx e a senha. Basta fazer o upload novamente no outro equipamento.
💡 Dicas sobre Certificado Digital
- Guarde o arquivo .pfx em local seguro (backup em nuvem ou pendrive)
- Anote a senha em lugar seguro - não é possível recuperá-la
- Configure lembretes para renovação antes do vencimento
- Teste a emissão de uma nota em ambiente de homologação primeiro
8. Editar e Excluir Produtores
Como Editar um Produtor Existente
Acesse a Lista de Produtores
No menu, clique em "Produtores".
Selecione o Produtor
Clique no nome do produtor ou no ícone de edição (lápis) ao lado do nome.
Faça as Alterações
Modifique os campos desejados na tela de edição.
Salve as Mudanças
Clique em 💾 Gravar para salvar as alterações.
Como Excluir um Produtor
🚫
CUIDADO: Excluir um produtor é uma ação permanente e irreversível. Todos os dados relacionados (notas, pagamentos, relatórios) também podem ser afetados.
Edite o Produtor
Acesse a tela de edição do produtor que deseja excluir.
Clique em Excluir
No topo da tela, clique em 🗑️ Excluir.
Confirme a Exclusão
O sistema pedirá confirmação. Leia atentamente o aviso e confirme se realmente deseja excluir.
⚠️
Recomendação: Antes de excluir, considere apenas inativar o produtor (se o sistema permitir). Isso mantém o histórico para consultas futuras sem permitir novas operações.
9. Dicas Importantes
✅ Checklist de Cadastro Completo
- Nome do produtor preenchido
- CPF ou CNPJ informado
- Endereço completo com estado e município
- Telefone de contato cadastrado
- Dados do contador preenchidos (se aplicável)
- Contas bancárias adicionadas
- Certificado digital enviado (se for baixar ou emitir NF-e)
📝 Boas Práticas
- Mantenha dados atualizados: Revise periodicamente os cadastros
- Padronize nomenclaturas: Use sempre o mesmo padrão de nomes
- Documente mudanças: Anote quando alterar dados importantes
- Teste antes de usar: Após cadastrar, teste a emissão de uma nota
- Backup do certificado: Guarde cópias do arquivo .pfx em local seguro
🔄 Fluxo Recomendado de Cadastro
Fase 1: Dados Básicos
Cadastre nome, documentos e endereço. Salve.
Fase 2: Informações Complementares
Edite novamente e adicione dados do contador e contas bancárias. Salve.
Fase 3: Certificado (se necessário)
Se o produtor for baixar ou emitir NF-e, faça upload do certificado. Salve.
Fase 4: Teste
Teste a emissão de uma nota em ambiente de homologação.
💡 Dicas de Produtividade
- Use TAB para navegar entre campos
- Copie e cole dados de planilhas quando possível
- Mantenha um documento com os dados de cada produtor para consulta rápida
- Configure templates de e-mail para solicitar documentos aos produtores
10. Erros Comuns e Soluções
❌ Erro: "Nome do produtor obrigatório"
🚫
Problema: O campo "Nome do Produtor" está vazio.
Solução: Preencha o nome completo ou razão social do produtor antes de salvar.
❌ Erro: "Município não carrega"
⚠️
Problema: A lista de municípios está vazia ou não aparece.
Solução: Você precisa selecionar primeiro o Estado. A lista de municípios só carrega após escolher a UF.
❌ Erro: "Certificado inválido ou senha incorreta"
🚫
Problema: O sistema não conseguiu validar o certificado digital.
Soluções:
- Verifique se a senha digitada está correta (atenção ao caps lock)
- Confirme se o arquivo é um certificado A1 (.pfx ou .p12)
- Verifique se o certificado não está vencido
- Tente abrir o arquivo em outro programa para testar a senha
❌ Erro: "CPF/CNPJ inválido"
⚠️
Problema: O número de CPF ou CNPJ não passou na validação.
Soluções:
- Informe apenas números, sem pontos, hífens ou barras
- CPF deve ter 11 dígitos
- CNPJ deve ter 14 dígitos
- Verifique se não digitou o número errado
❌ Erro: "Não consigo ver as contas bancárias"
ℹ️
Problema: A seção de contas bancárias não aparece.
Solução: As contas bancárias só ficam visíveis após a primeira gravação do produtor. Salve o cadastro básico primeiro, depois edite novamente para adicionar as contas.
❌ Erro: "Autorizei no banco, mas o Open Finance continua 'aguardando'"
⚠️
Problema: Depois de clicar em "Já autorizei, verificar" o status não muda para "Conectada".
Solução: É normal — o banco pode levar até 24 horas para liberar os dados após a autorização. Aguarde um pouco e clique em "Já autorizei, verificar" novamente. Se passar bem mais que isso, use "Excluir e recomeçar" e refaça a conexão.
❌ Erro: "Não consigo excluir o produtor"
🚫
Problema: O botão de excluir não funciona ou não aparece.
Causas Comuns:
- O produtor tem operações (notas, pagamentos) vinculadas a ele
- Você está em modo de novo cadastro (ainda não salvou)
- Você não tem permissão para excluir
Solução: Entre em contato com o administrador do sistema ou exclua primeiro as operações vinculadas ao produtor.
📞 Precisa de Mais Ajuda?
💬
Se você encontrou um erro não coberto neste manual:
- Entre em contato com o suporte do FarmPlus
- Consulte a base de conhecimento online
- Participe dos webinars de treinamento